24 Feb El problema del spam en google my business (GMB)
Que en internet las opiniones son sesgadas y en ocasiones compradas no es ningún secreto.
Que a menudo son injustas y fruto del enfado de un cliente que puede no tener razón también.
El problema es que las opiniones de GMB, TripAdvisor, Amazon y compañía se amplifican.
Pueden hacer mucho daño a un negocio sin que lo merezca.
Spam en Google My Business
Algunas opiniones no tienen desperdicio.

Otras son inverosímiles. Un grupo inversor de nombre Cavalo Ganador…

Aunque no es divertido.
Es el pobre inversor quien ve afectada la reputación de su negocio y es lógico que se preocupe sobre todo cuando el volumen de opiniones es bajo y una mala opinión afecta mucho a su puntuación global de negocio.
Google se equivoca priorizando siempre la opinión del cliente
Google cree a pies juntillas todo lo que se dice de las empresas sin ningún tipo de revisión.
De no ser porqué hay personas con intereses sesgados sería una buena estrategia.
Sin ir más lejos, a una cuenta de GMB que administro recientemente un visitante le ha subido ni más ni menos que 30 vídeos de carnaval que no tienen absolutamente nada que ver con su negocio.
No veas el trabajón para ir reportándolos uno a uno…
¿La solución?
No podemos dejar en manos de los negocios administrar información que ellos no han creado sobre ellos mismos.
Google debería invertir más en mejorar su tiempo de respuesta ante la mala fe de algunos visitantes que en algunas ocasiones incluso nunca llegaron a ser clientes ni visitaron el lugar.
¡Hola!
Querido lector,
Google My Business es muy interesante para todos. Internautas y empresarios. Y no debería engañar a nadie… sin embargo ya se sabe, puede ser una arma de doble filo.
¡Si te ha gustado este contenido te animo a seguirme en mi perfil de empresa de Linkedin!
Entradas relacionadas:
Todos sabemos hacer fotografías con el teléfono pero no todos somos fotógrafos. Todos podemos aprender a usar el photoshop pero no todos somos diseñadores. Todos sabemos escribir pero no todos somos e...
Almacenar tu información en la nube es cada vez más una necesidad. Hay que romper con los tabús culturales. De entre las opciones Google Drive, Dropbox, OneDrive y Box que he probado me quedo con Box....
Cobrar por hacer un presupuesto es una de las mejores ideas que escuchado en mucho tiempo.¿Cómo? ¿Encima que me vendes?
A mi abuelo un mulo le partió los dientes. Y como lo explica él es divertido.
¿Sientes que por más que corres siempre estás atrapado en los mismos gastos y no progresas? Tal vez el concepto de la rueda del hámster te ayude a entender porqué no encuentras tu libertad financiera....
Siempre aparecen circunstancias que los retrasan. Recovecos inesperados, complicaciones imprevisibles. Los grandes avances no siempre son los más visibles.
No Comments